VN Cobre es una tienda local de Textiles de Cobán, S.A., ubicada en 2a avenida 3-18, zona 1, Cobán, Alta Verapaz, Guatemala. Este aviso explica el uso de la información compartida al pedir textiles para el hogar. Puede hacerlo por teléfono o formulario. La tienda la usa para atender su solicitud.
El formulario puede pedir su nombre, número de teléfono y los productos y cantidades que le interesan, para que la tienda identifique qué solicitud desea realizar. También puede indicar si prefiere recoger los artículos en la tienda o recibirlos a domicilio, junto con los datos necesarios para coordinar la entrega. El personal utiliza esos datos únicamente para comunicarse con usted sobre la solicitud y comprender los detalles del pedido que está consultando. Durante la llamada puede revisar con usted la disponibilidad de los productos, confirmar el precio y organizar cómo se atenderá el pedido según lo solicitado.
Enviar el formulario no crea una cuenta ni confirma por sí solo una compra. Su envío comunica a la tienda la información que usted escribió en los campos disponibles. El personal puede revisar esos datos para entender qué textiles y cantidades le interesan. También puede considerar si prefiere recoger el pedido o recibirlo a domicilio. Después, alguien de la tienda puede devolverle la llamada usando el teléfono indicado. Esa conversación permite confirmar los detalles de la solicitud, sin que el formulario cierre una venta. VN Cobre no ofrece pagos en línea ni acepta pagos con tarjeta en el sitio. Por eso, el formulario no solicita números de tarjetas ni datos de cuentas bancarias.
Conservamos el número de teléfono y los datos de su solicitud hasta 12 meses después del último contacto relacionado con ella. El plazo se cuenta desde esa última comunicación, no desde el día en que usted completa el formulario. Al terminar, eliminamos la información o dejamos de asociarla con usted. Si se concreta una compra, algunos datos pueden conservarse por más tiempo cuando haga falta. Esto puede ocurrir para cumplir obligaciones legales o mantener registros comerciales relacionados con la compra.
Proveedores técnicos transmiten formularios para operar el sitio; no vendemos datos y aplicamos medidas razonables, sin garantizar seguridad total.
En Guatemala, puede consultar la información que proporcionó. También puede pedir corregirla o eliminarla cuando corresponda. Use el formulario o teléfono publicados en el sitio. También puede escribir a Textiles de Cobán, S.A., en la dirección inicial.
26/10/2025